Customer Relations Manager / Customer Success Coach (m/w/d) | 100 % remote

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55.000 - 65.000 € pro Jahr

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Was ist deine jährliche Gehaltserwartung in EUR?

Bitte beschreibe eine konkrete Situation, in der du eine emotional aufgebrachte oder stark unzufriedene Person deeskalieren musstest. Was war die Situation, wie bist du vorgegangen und wie ist sie ausgegangen?

Welche Erfahrungen hast du bisher mit Konflikt- oder Deeskalationsmanagement gemacht? Bitte nenne kurz dein Arbeitsumfeld, deine Rolle und die Art der Situationen, mit denen du zu tun hattest.

Beschreibe eine Situation, in der du einer Person eine unangenehme oder klare Grenze setzen musstest. Wie hast du das Gespräch geführt?

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